스마트플러스+ 고객센터프로그램 최종 업데이트 2017-11-20

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스마트플러스 온라인 서비스 고객센터

스마트플러스에서 상품 등록만 하면 편리함과 완성도 높은 관리 시스템으로 온라인 판매를 완성합니다.

스마트플러스 온라인 서비스를 사용하시면서 가장 많이 물어보시는 질문에 대한 안내입니다.

자주 묻는 질문에 없는 내용은 별도 문의해 주시면 친절하게 상담해 드립니다.

고객센터 운영시간 평일 오전 10시부터 오후 6시까지 ( 토.일.공휴일 휴무 )

삭제된 DB(주문서) 복구 관련 안내

2016-12-21 15:45:11

온라인 휴대폰 판매 어드민 최강자, 스마트플러스입니다.

3개월 초과 개인정보 DB는 매일 오전 8시 자동 삭제 되며, 사용자 실수로 삭제 또는 기간 만료로 삭제된 DB는 별도의 복구 비용이 발생됩니다.

① 사용자 실수로 삭제된 신청서
② 3개월 초과 자동 삭제된 신청서

 

※ 오늘 날짜에서 -7일 전 날짜 지정
※ 복구비용 : 10만원
※ 복구시간 : 서버 상태에 따라 변동

 

※ 삭제 외에 숨겨진 신청서(판매처아이디 매칭오류)는 고객센터로 문의하시면 별도의 엑셀파일 제공은 가능합니다.

※ 백업되지 않은 데이터는 복구가 불가능합니다.
(예: 오늘 새벽6시 백업서버에 저장되고, 백업 이후 오늘 삭제된 주문서)

 

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스마트플러스 온라인 서비스를 바로 체험해 볼 수 있는 기회

스마트 플러스+ 등록일 2014년 3월 3일 프로그램 버전 ver 1.4 자동 업데이트 프로그램 최종 업데이트 2017-11-20

주요기능 사용자(개통처/판매처/직원) 등록, 상품등록 하나로 자동 상세페이지(복합상품) 및 서식지 연동, 예약신청관리, 주문관리, 정산관리

고객지원 빠른 상담, 완벽한 기술지원, 어드민 기능 업데이트, 휴대폰 모델명 매칭 시스템, 상세페이지 스킨 업데이트

프로그램 문의 고객센터 1670-4808 평일 오전10시~오후6시 네이트온 네이트온 친구추가 + smart_admin@nate.com

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